□ 吳 為
互聯網路是資訊時代最有力的管道。現在人們管理互聯網海量資訊的主要方式是搜索，這是穀歌以及其他搜索引擎定下的“網路規則”之一。這種方式被認為是一個巨大的進步，因為人們找著了從海量資訊中獲得所需的入門。但是一切都在進步，很快，人們發現了穀歌模式的不足之處。
微博之後是百科？
對現狀不滿，可能是人類進步的主要動力源。維基百科的出現也是因為如此。
互聯網的發展快得出乎人們的意料，紐約時報一周的數據量相當於17世紀學者一生所能接觸到的資訊量的總和。近30年來，人類生產的資訊已經超過過去五千年資訊生產的總和。除此外，各類媒體氾濫以及專家氾濫，也給人們獲取資訊造成了困擾。
如果說過去人們在互聯網上傳播與獲得資訊的途徑是門戶和BBS，那麼搜索的出現，將這種人與網之間的交流推向了一個新的高度。
搜索是一個很好的進入途徑，當包括雅虎等多數搜索引擎都曾試圖利用編輯的力量左右搜索結果的時候，穀歌那種完全依賴程式和演算法的方式在一段時間內，獲得了更多人的認可。畢竟，相對於人力，程式可以無止境地運行下去，而且，它似乎也能做到更為客觀。
中科院研究生院管理學院教授、執行院長呂本富認為，“搜索引擎一度的強勢是因為其性能決定的，它一端聯繫用戶，一端聯繫網站，它是互聯網上的流量分配器，它把流量往哪一分配，哪的網站就有很大的價值。”
但是搜索如果無法做到精確，那麼搜索也會存在這樣那樣的問題。“穀歌在某些搜索中做得非常好，但也有很多搜索結果全是垃圾。”這是一個美國人，在若干年前針對穀歌引擎所發出的評論。其所指向，顯然是穀歌奉行的根據頁面互相鏈接數量來判斷網頁重要性的Page的做法，這也是穀歌模式的基礎，說這話的人就是吉米·威爾斯。人們顯然需要更好的資訊獲得管道。
搜索之後出現的微博，迅速提供了另一條新的資訊獲得管道。
呂本富認為，2006年以來出現的微博則經開始衝擊搜索引擎，劃分互聯網資訊世界的霸主地位。他說：“微博出現以後，網流量分配的方式發生了改變。在美國，Taker和FaceBook兩家網站的導流已經超過了穀歌，所以穀歌的危機感非常大。現在的資訊傳播越來越娛樂化，像微博，不僅可以第一時間傳播資訊，同時可以把很嚴肅的事情娛樂化，這樣的傳播使得微博的發展非常快。而且微博改變了人與人之間的關係，過去風馬牛不相及，甚至一生都難以產生交集的兩個人，甚至更多人，都有可能通過微博而產生新的聯繫。比如一介平民和某個明星，過去90度角的關係，完全無法產生關聯，但是通過微博可以產生一種所謂‘45度角關係’，在一定層面上可以建立互動關係。同時，這個明星或者業界領袖的微博可以帶動更多的人關注網站，比搜索引擎更直接地影響網上人群注意力的導向。”
與微博相同的是，維基的模式中也具有這些特點，首先維基百科網站的資訊組成方式也是“碎片化”，來源都是開放和集合的，都有自動糾錯的機制；而與微博不同的是，百科網站的系統性更強，後臺支持的空間更寬廣，能夠提供更多的關聯資訊。
同時，維基的模式也具有一定的搜索引擎的特徵，但是它依靠大眾智慧來決定搜索結果，這一理念打破了穀歌以及其他搜索引擎的規則，這一模式，不僅是互聯網發展的又一個創造，它更是一種重新構建資訊的傳播方式。
因此，人們認為維基百科吹響的是搜索引擎的“喪歌”。因為“搜索演算法只能通過間接的手段做這樣的決策，但人有更好的辦法。我們只要看看一個網頁，幾秒鐘我們就知道一個網頁是好還是糟。所以解決這個問題的關鍵是建立一個值得信賴的社區，讓主觀選擇和智慧，而非機器排序來影響搜索的結果。這樣人們可以更快更準確地獲得自己想到的資訊。”
理想國
維基百科在2006年獲得了飛速的發展，這一年，它增加了約2000萬用戶，居全球線上新聞和資訊來源地首位。這個號稱人類歷史上“最自由的百科全書”的網站，成立至今已經有10年，它走過了一條與眾不同的道路：在沒有任何廣告收入的情況下成長為擁有265個語言版本的全球第五大網站。
而這一切都是在維基百科完全拒絕商業化運作的基礎上取得的。
維基百科之所以能夠取得現在的成功，因為它建立了一套公平、透明的機制。而這一機制能夠在最大程度上不被污染，因為威爾斯始終堅守著維基百科非商業化的底線。按一般人的常理推斷，廣告與中立客觀的資訊之間並非“天敵”，穀歌在營收和搜索品質上的雙重成功即是實例。但威爾斯顯然並不願意承認這一點，他一直堅持拒絕商業化的底線。
目前的一個基本現實是，雖然百科類網站早於微博出現至少5年，但是其發展速度遠沒有微博速度快。這裏有兩層原因，一個原因是，維基的精神不是朝夕就可以形成的，如果維基百科僅僅只有一個開放的平臺和支撐公眾提供資訊的後臺技術是遠遠不夠的。維基要發展，必須要有人人參與的精神，只有當維基精神深入人心的時候，才可以說維基時代真的到來了。知識分享沒有壁壘，沒有障礙，需要每一個人有一顆公益和無私的心，當然這也是需要一個過程的，需要大家共同來推動和宣導。與其他傳統的這種模式相比，維基是全部開放的，理論上所有人都可以參與，開放性是維基的優勢。維基宣導的知識資訊影響也是深遠和長久的。
第二個原因就是百科類網站拒絕商業的立場使其無法提供給資訊提供方一個良好的回報激勵。在互動百科上貢獻資訊的人雖然很愉悅，因為他把他所掌握的知識貢獻給別人，但是這樣的一個貢獻，完全靠自覺性，沒有任何回報，不管是物質上還是精神上的。而在微博上，雖然也沒有金錢上的收入，但是通過微博可以獲得粉絲，而粉絲在互聯網上則代表了關係網的延伸，這算是一種虛擬財富的積累，算是對博主最大的激勵。
今年年初，吉米·威爾士在中國接受媒體採訪時表示，儘管維基百科已是全球第五大網站，他並不準備將維基百科變成商業化公司，而是堅持非盈利模式，依靠用戶的捐款而運營。有趣的是，穀歌也向維基百科捐款，額度達到200萬美元。維基百科的粉絲們也發動起來，主動組團去遊說世界上知名的富豪捐款。維基百科在這個被商業化得透骨透髓的互聯網世界裏，顯得那麼與眾不同，特立獨行。
“在美國，公益機構向社會募捐是很正常的事。維基百科是一個網站，雖然在國內看來，做網站的人應該都有錢，但在美國不一定是這樣，尤其是這個百科類網站基本上是科普資訊網站，屬於在日常生活中給老百姓免費提供資訊支持和幫助的，如果想保持資訊提供的純度，就不能過度參與商業化活動，因此捐款就成這類機構生存的唯一途徑。它能存活多久，並不在於它自己能不能賺錢，而在於它提供的服務是不是社會需要的，只要社會對它有需求，它就能夠一直存在併發展下去。”前華為工程師，現在美國某互聯網路研究中心任職的劉強這樣解讀維基百科的生存方式。
論及中國與美國在互聯網成長環境中的區別，劉強說：“中國情況與美國不同。在美國，做一些瞄準大眾用戶的非贏利組織很容易，但在中國很複雜，或者跟社會發展階段有關吧，中國現在更需要的是創匯能力。”劉強是在2005年去的美國。那年7月，潘海東在北京創立了帶有濃重中式維基色彩的網站：互動百科。
中國的特別
來自中國本土的“新生軍”，也並非一個“完全拷貝者”。比如，互動百科擁有自主開發的第一款開源中文維基系統“HDWIKI”等。更大的區別在於，互動百科一直在積極地進行商業化的嘗試。
呂本富認為，百科類網站要想加快自己在中國市場上的發展，“是否可以借助微博的力量，畢竟雙方之間有一定的共性和連接性，是否可以考慮和微博平臺來合作，加快這個百科類網站背後人群關係的粘性。從而實現更大程度上的傳播價值。”
如果說維基百科是一個理想化的產物，那麼國內的百科類網站則更帶有一定的實用主義色彩。據美國科技界估算：如果維基百科接受廣告，其2006年的估值即已達5.8億美元；而2007年，這一數字是12億美元。對於這樣一塊大肥肉，風險投資商們聞風而動，開始對百科類網站進行投資。
但是僅靠風投並不能保證百科類網站的發展，因此，國內有一些百科類網站嘗試著在手機應用與和傳統媒體結合外，比如互動百科就開啟了廣告系統和HDWIKI軟體訂制服務收費。這也意味著，在中國，百科類網站要在商業領域獲得發展，移動網路、手持終端和軟體訂制服務是必由之路。
而對於這一點，潘海東也有著明確的描述：“百科未來在手機上，未來手機會成為第一媒體，作為一個平臺，小百科可以說在沒有任何成本的情況下就可以在手機上出現你需要的應用。做好了，百科是可以賺錢的，因為在中國至少有1000萬的企業正在互聯網上做廣告行銷。在這樣一個群體裏，他們越來越清楚什麼樣的網路推廣對他們來講是有效的，是合適的。他們也發現，百科這樣的平臺，是非常有針對性的，在移動互聯網的百科上，這些推廣同樣是可以同步進行的。”
此外，國內的百科類網站還有一個思路：即運用自己的專向傳播功能，可以導入商業系統中，針對商業集團進行專向傳播，成為一個具有專業性和定向傳播的平臺工具。但是，艾瑞諮詢集團行業分析師由天宇先生認為，目前的百科類網站要想介入行銷層面，並取得利潤，還需要解決一個問題，就是“精准的匹配”。他說：“如果你所提供的這種相應的行銷資訊，會有更高的匹配度，你更容易找到你的潛在受眾。這種專業化的平臺，像維基這樣的平臺，用戶這種資訊的訴求和你的商業資訊的匹配應該是最高的，它會比一般的搜索更具有價值，因為這個平臺的用戶是真正來找這個資訊的，它是真正的用戶。”
我們注意到，即使是在號召大家一起討論“維基的商業價值”時，國內的百科類網站依然強調自己的科普身份，“科普”概念依然是這些年輕的網站們在中國市場上發展的一個重要支點。
顯然，這些網站也無法確定自己的未來是否真的能夠獲得用戶的支持，畢竟“在國外受到歡迎的模式，到了國內，因為商業化的影響而執行到走樣的先例並不是沒有，比如百科類網站現在在國內最大的對手百度即是如此。”劉強這樣分析說，“一旦這些網站被商業氣息感染之後，如何確保自己科普的資訊依然還保有純潔性、中立性和精確性？比如百度在中國採用的就是完全不同於穀歌在美國的模式，在取得成功的同時，也帶來了諸如不公平競爭、壟斷嫌疑等非議。相對於美國而言，中國的互聯網環境很特殊，充滿了更多的變數，也充滿了太多的機會。”